Se sull’App Moretti Design l’icona del Wi-Fi Aria Micronova non risulta accesa e non compare di colore verde, significa che potrebbe esserci un problema di connessione alla rete Wi-Fi a cui è collegata l’app.
Per verificare e ripristinare la connessione, è necessario controllare i seguenti punti.
1. Verificare la rete Wi-Fi a 2,4 GHz
Il dispositivo deve essere collegato a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz.
Se la rete disponibile è esclusivamente a 5 GHz o non è possibile selezionare la rete a 2,4 GHz, è necessario contattare il tecnico che gestisce la rete Wi-Fi di casa, per verificare la configurazione del router.
2. Disabilitare la riconnessione automatica
Nelle impostazioni del telefono è necessario verificare che sia stata disabilitata la riconnessione automatica alla rete Wi-Fi a 2,4 GHz durante la procedura di configurazione.
Questa impostazione può interferire con il corretto collegamento del dispositivo alla rete.
3. Configurare nuovamente la rete dall’App Moretti Design
Una volta effettuate le verifiche precedenti:
Aprire l’App Moretti Design.
Selezionare la stufa
Selezionare l’icona ⚙️ Impostazioni, presente in alto a destra.
Selezionare la voce Rete.
Inserire la password corretta della rete Wi-Fi di casa.
Confermare la configurazione e attendere il completamento della connessione.
Al termine della procedura, verificare che l’icona del Wi-Fi Aria Micronova sull’App Moretti Design sia accesa e di colore verde.
Se l’icona non diventa verde anche dopo aver effettuato tutte le verifiche indicate, si consiglia di contattare il proprio tecnico di rete o l’assistenza Moretti Design per ulteriori verifiche.