Se non ricevi l’email con il codice di attivazione e il sistema indica che l’account non è ancora attivo, è possibile che ci sia un errore nella procedura di registrazione o nella configurazione dell’indirizzo email.
Ti consigliamo di verificare innanzitutto che, in caso di primo accesso, tu abbia cliccato su “Registrati” e non sul pulsante “Accedi”. Questo passaggio è fondamentale per creare correttamente l’account e ricevere l’email di attivazione.
Se il problema persiste, puoi provare a:
- controllare attentamente l’indirizzo email inserito
- modificare l’email utilizzata in fase di registrazione e ripetere la procedura con un altro indirizzo
In molti casi, l’utilizzo di una mail alternativa risolve il problema di mancata ricezione del codice.
Se anche dopo questi tentativi l’accesso non dovesse funzionare, ti consigliamo di contattare l’assistenza per una verifica più approfondita dell’account o di contattarci tramite mail: info@morettidesign.it